Fare vacanze sicure

Abbiamo adottato una serie di misure specifiche per offrirvi una vacanza sicura. Per farvi sentire ancora più a vostro agio durante il vostro prossimo soggiorno, abbiamo provveduto a creare lo spazio necessario per voi: per una vacanza tranquilla e spensierata, nel modo più sicuro possibile. Perché la salute ed il benessere dei nostri cari ospiti ci stanno a cuore.

Tanto spazio libero, tutto per voi:
Nei nostri grandiosi ambienti naturali trovate tutto lo spazio che vi serve. Qui da noi, a S. Antonio a Caldaro non ci vuole molto: la natura ci avvolge non appena varchiamo la porta di casa: infinità di malghe, campi, boschi, valli e montagne. Persino l’aria fresca è un concentrato di naturalezza. Le persone che vivono e trascorrono qui le loro vacanze hanno la grande fortuna di potersi muovere liberamente in questo paradiso terrestre, lontani dal trambusto della vita di tutti i giorni. Da noi la distanza e gli spazi sconfinati sono un dono della natura! Da noi potete rifugiarvi in valli silenziose, malghe di montagna dagli ampi orizzonti e foreste incontaminate dove fare il pieno di nuove energie.
Anche nella nostra struttura vi garantiamo tutto lo spazio necessario. Data la contenuta dimensione del nostro maso, con soli 3 appartamenti, il numero degli ospiti è limitato. Il nostro agriturismo, inoltre, offre molti accoglienti e appartati angoli all’aperto, dove potete godervi pace e libertà nell’abbraccio della natura.

Godere tranquillamente:
Preferite godervi una colazione fatta in casa? Con i nostri cesti di colazione che possiamo portarvi direttamente fino alla vostra porta provvederemo ad accontentarvi.

Il vostro relax in totale sicurezza:
PISCINA:
La nostra piscina all’aperto è a disposizione per i vostri momenti di relax da maggio in poi (prima dipende dalle temperature). I valori dell’acqua vengono controllati da noi regolarmente.

SAUNA:
può esssere usata solo su prenotazione e a scelta anche solo singolarmente oppure insieme a persone con cui si convive o si è in appartamento (o anche con altri ospiti se le altre famiglie sono d’accordo). 

LIBRI E GIOCHI DI SOCIETÀ in SALA SOGGIORNO:
Prima e dopo la lettura dei libri o giornali oppure l’uso dei giochi di società si devono rimetterle in ordine e lavarsi sempre le mani.

Per la sicurezza di tutti – pulizia e manutenzione ad alto livello:
Dalla nostra apertura nel 2004 abbiamo sempre puntato su un’accurata pulizia ed igiene in tutta la nostra struttura. La vostra sicurezza è per noi di assoluta importanza. I nostri appartamenti verranno ventilati, puliti e disinfettati ogni volta che accolgono nuovi ospiti. Pavimenti, mobili, posate, stoviglie e bicchieri, nonché tutte le superfici dell’intera struttura, vengono disinfettati prima di ogni arrivo.
Però tutto ciò non ci bastava ancora. Ci siamo informati e siamo convinti di aver trovato ciò che possiamo dire con tranquillità: „Cari ospiti, con questo vi potete sentire a vostro agio in vacanza!“ Da ora in poi dopo ogni cambio di ospiti in appartamento usiamo in più il „Swiss Desinfect Professional“ – per un’igiene e disinfezione di stanze profonda: Si tratta di una combinazione stabile di acqua-sodio cloruro che è senza pericoli per esseri umani e animali. Tramite un processo elettro-chimico viene ricavata da ciò una soluzione a pH neutro che ha una tensione redox molto alta, cioè: una misura alta per un effetto ed una efficacia antisettici e ossidativi di disinfettanti. Tramite l’atomizzazione del disinfettante a tante goccioline microscopiche si forma una nebbia sottile che si posa e stende su tutte le superficie e raggiunge anche angoli nascosti grazie alla sua velocità di sedimentazione bassa.
Per garantirvi un soggiorno tranquillo e spensierato mettiamo a vostra disposizione tra l’altro anche una quantità adeguata di dispositivi per la disinfezione nei vostri appartamenti e nella sala di soggiorno.

Pagamento
Vi consigliamo di versare l’importo residuo tramite bonifico bancario almeno 2 giorni prima del vostro arrivo (in questo caso vi chiediamo di informarci per potervi comunicare il seguente numero di fattura).

Assicurazione di recesso

Storno: è sicuramente spiacevole – per voi come per noi! È un peccato se gli appartamenti rimangono vuoti quando altri vorrebbero venire in vacanza presso il Bruggnhof! Nel caso in cui non vi è possibile venire in vacanza, valgono le seguenti condizioni:

• È possibile stornare gratuitamente la prenotazione 5 mesi prima dalla data d’arrivo.
• Dai 5 mesi alle 4 settimane prima dell’arrivo ci teniamo la caparra.
• Da 4 settimane a 1 settimana prima dell'arrivo la penale di cancellazione ammonta all'80% del prezzo della prenotazione. Naturalmente proveremo a riaffittare l'appartamento. Se avremo successo, ti verrà richiesto solo il pagamento della caparra.
• A partire da 1 settimana prima dell'arrivo la penale di cancellazione ammonta al 100% del prezzo della prenotazione. Anche qui vale lo stesso: se riusciamo ad affittare l'appartamento in così poco tempo, vi verrà richiesto solo il pagamento della caparra.
• Se l'ospite non si presenta (“no show”) o arriva in ritardo o parte in anticipo, verrà addebitato l'intero tempo della prenotazione.

Vi preghiamo di informarci tempestivamente nel caso in cui siate impossibilitati a venire. Può sempre succedere un imprevisto!

Per evitare spiacevoli spese e inconvenienti vi consigliamo di stipulare l’assicurazione di recesso del Gallo Rosso. Vi consigliamo di stipulare l‘assicurazione al momento della prenotazione.

• Assicurazione europea: affidateci la Vostra vacanza! Calcolate la tariffa e prenotate attraverso: http://partner.europaeische.at/roter-hahn?AGN2=146243712

 L’assicurazione di recesso vale anche nel caso Covid-19 – perciò consigliamo a stipularla perché ricorriamo sulle nostre condizioni di storno.

I seguenti sinistri riguardante Covid-19 vengono coperti :

• Se l’assicurato si ammala di sintomi di Covid-19
• Se all’assicurato viene misurata una temperatura elevata anche se l’esito del test coronavirus è negativo
• Se l’assicurato si è sottoposto al test coronavirus che è risultato positivo, ma non dimostra sintomi
• Se un parente stretto* o una persona che convive nella stessa casa si ammala di Covid-19 ed è necessaria la presenza urgente dell’assicurato
• Se l’assicurato viene messo in quarantena tramite decreto di isolamento ufficiale come categoria I-persona di contatto (K1 – per esempio: collega di lavoro nello stesso ufficio oppure coppia che non convive nella stessa casa)

*Come parenti valgono coniuge oppure compagno registrato oppure compagno che vive nella stessa casa, figli (figliastri, generi/nuore, nipoti, bambini in affidamento), genitori (patrigni/madrigne, suoceri, nonni, genitori affidatari), fratelli e sorelle, cognati/cognate della persona assicurata – se compagno registrato o compagno che vive nella stessa casa valgono anche i suoi figli, genitori e fratelli/sorelle.

Nessuna protezione di recesso vale:

• Se l’assicurato non può o vuole mettersi in viaggio perché si preoccupa di poter contagiarsi al luogo di vacanza a causa di numeri di casi crescenti
• Se l’assicurato non può o vuole mettersi in viaggio perché è classificato come paziente a rischio
• Se l’azienda di alloggio (cioè noi del Bruggnhof) non può (più) fornire le sue prestazione perché è stata chiusa ufficialmente o perché si trova in una zona, nella quale è stato sconsigliato un viaggio (avviso particolare) (in questo caso Vi accreditiamo la caparra per un soggiorno in un altro momento al Bruggnhof oppure Ve la riversiamo sul Vostro conto bancario)
• Per spese di quarantena dell’intera azienda di alloggio oppure spese di quarantena in un altro alloggio

Andare in vacanza bene informati:
I negozi in paese e i musei sono aperti per voi.

Ci mettiamo tanta passione:
La vostra soddisfazione e l’alta qualità dei servizi continuano ad essere la nostra massima aspirazione. Volentieri siamo a vostra disposizione ed siamo in grado di darvi i migliori consigli in ogni situazione.

Volete saperne di più? Qui trovate ulteriori informazioni. www.suedtirol.info/vacanzesicure