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Good to know

Here you will find everything important about your stay at Prünsterhof. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.

Departure

We kindly ask you to leave the apartment by 09:30 at the latest. Our main goal is to provide our guests with a carefree vacation and this includes a clean apartment. We urgently need the time to make it ready for the next guests. It would be a great help for us if you could put the garbage in front of the entrance door. You can just leave the key at the door. We will be happy to say goodbye to you personally. We can gladly do the billing the night before or the morning before you leave, or by appointment. Just let me know when it would be convenient for you.

WIFI

You are welcome to use our free wifi. Password: Pruenster2014

Parking place

You can park after the house on the left, there are two parking spaces directly in front of the house and one is on the right under the fruit trees parallel to the road. If available, you can also park in the parking lot of Pension Hahnenkamm, opposite our house. Please understand, if you have to move the car, because the parking lot is of course primarily reserved for the guests of the pension. Please do not drive in front of our house on the left into the small street. This is exclusively private, this zone is reserved for agricultural work. In addition, you can not turn there and you have to reverse back out.

Garbage

We separate the garbage for you: on your balcony you will find a garbage basket, a green garbage can and under the sink in the kitchen you will find the residual waste. In the basket you can put waste like cardboard, paper, plastic bottles, cans, glass (please rinse a little). Food leftovers for our animals go into the green garbage can. We ask that you do not dispose of Zewa wipes, coffee filters or tea bags here, really only edibles should go in. Please also remove any stickers on fruit, etc. Plastic packaging, nylon, styrofoam, tetra-pack and other items go in the residual trash. Simply place the basket, the garbage can or the garbage bag in front of the entrance door (above the stairs on the right side of the railing) and we will empty the garbage for you. You can then take the empty container back to your apartment. If there is no basket or green garbage can on the balcony when you arrive, we will place it above the stairs as soon as possible and you can take it there. Sometimes we don’t get to dispose of everything right away until the new guests arrive, so we ask for your understanding. If you have any questions, of course we are always here.

Roll service

I always have to order the rolls the day before within 17:00. On Saturdays the office of our bakery is closed, so I have to order the rolls for Sunday already on Friday. We are also happy to advise you on allergies and intolerances. We will bring your order to your door in the morning around 7:00 am. Please put the bread bag and the basket back in front of your apartment door during the day, so that I can fill it again the next day. You will find a second bread basket in the upper kitchen cabinet. If you would like to have the bread rolls before 7:00 a.m., then of course that is no problem at all, just let us know.

Bus tickets

Bus tickets can be purchased online via the Südtirol-mobil-app or in all tourist offices. In some buses you can also still buy them directly on the bus. In the bus line that goes up to us, line 233 Schenna-Taser, unfortunately no longer. If you don’t have a bus ticket, you can buy a one-way ticket from us (attention, only 1 trip). You will find the tickets in the envelope on our bulletin board in the entrance area. Please let me know if you have taken a ticket so that I can note it for billing purposes. For further travel with other buses, you can buy another ticket or a value card at the tourist office at the village square. There are value tickets or multi-day tickets. There are also numerous advantage tickets for cable cars, museum-mobil etc. All important info regarding bus tickets and advantage cards can be found here: https://www.merano-suedtirol.it/en/vacation-planning/experience-and-advantage-cards.html

Equipment apartment

Bathroom: – small towels – large towels – hand soap – toilet paper 3 rolls Bedroom: – freshly made beds Kitchen: – dishwasher and tabs – kettle – refrigerator with freezer compartment – coffee filter machine and the appropriate filters – mocha coffee pot – enough dishes, pots and cooking utensils – blender – kitchen scales – dish towels – detergent – 1-2 garbage bags for the residual waste Miscellaneous: – TV with satellite connection – free wifi – cleaning supplies – watering can If you want new towels or new bed linen, please let us know. For new towels or bed linen we charge a flat rate of 5,00€ each. For a stay of two or more weeks, the change is included after one week each. We will put the towels in front of your apartment door after one week and if you also want new bed linen, please let us know.

Wasser

So that we can reduce plastic waste a little, we offer guests mineral water carbonated and non-carbonated in glass bottles, which we are happy to put in your home in advance or you can help yourself to the sales shelf. One case consists of 12 liter bottles, we are happy to mix you (carbonated or non-carbonated). You save the dragging from the supermarket into the apartment and you contribute to the plastic-free consumption. By the way, our tap water comes directly from the source (Streitweideralm) and can therefore be drunk without any concerns. 1 box of water: 12,00€ (1,00€/bottle/liter)

Swimming pool & sauna

Swimming pool

Opening hours swimming pool/indoor swimming pool all year round: 09.00-19.00 Our guests are allowed to use the swimming pool and sunbathing lawn at Pension Hahnenkamm free of charge all year round. We ask you never to leave your children there unsupervised and take a break after dinner. Please leave the swimming pool tidy. We kindly ask you to respect the opening hours.

Sauna

A reservation is needed to use the sauna, so guests can enjoy the sauna session in peace. You can do this with me (Simone) or directly in the Pension Hahnenkamm. Since we heat the sauna especially for you, we charge 16,00€/use for it. So that we can heat the sauna early enough, we need to know at least 2h before the sauna session. Info: Please bring your own towels. A changing room and two open showers are located in the pool area. Opening hours: 09.00-18.00 all year round. From mid-May to early September (depending on the weather) the outdoor pool of Schenna is open.

Important phone numbers
  • EMERGENCY CALL/mountain rescue 112 (no are code necessary)
  • fire department 112
  • Practice for general medicine, Dr. Sontagh +39 0473 945479
  • Veterinary in Cermes Dr. Pfeil Karl +39 0473 565350
  • Carabinieri Scena +39 0473 945626
  • Municipal Police Scena +39 0473 945621
  • Tourist office Scena +39 0473 945 669
  • Hannes Dosser +39 335 8262055
  • Simone Dosser +39 333 7120735
Guest-ABC

Damage

Any kind of damage should be reported to the hosts so that we can have the item repaired or replaced. This applies to damage caused by your pets to floors, furniture, etc.. We ask for your understanding that this material damage must be charged. We thank you for your honesty.

Flowers

The balcony flowers of the apartments Arnika and Edelweiss are automatically moistened with a drip irrigation system. These drippers are very sensitive and we ask you not to tamper with them. If you notice that the pot is very dry or the water is dripping, we thank you to let us know and we will take a look. The flowers on the balcony of the Enzian apartment do not have automatic watering, but they do not need much water (1-2 times a week). If you notice that you have too dry, you are welcome to add some, otherwise we will take care of it after you leave. The flowers/herbs on the table on the balcony appreciate occasional watering, especially in midsummer. Thank you. You will find the watering can in the cupboard by the entrance.

Früchte

Bitte beachten Sie, dass die Früchte nicht für die Allgemeinheit bestimmt sind. Wenn Sie gerne frische Früchte kaufen möchten, können Sie das gerne bei uns tun, wir beraten Sie gerne. Das Sammeln von den Bäumen/Sträuchern und auch vom Boden aufheben ist verboten, auch wenn die Bäume neben der Straße stehen oder aus den Begrenzungszäunen hängen. Die Kastanien am Waalweg und die Äpfel an den Wanderwegen gehören den Bauern in der Umgebung, welche Ihr eigenes Grundstück für die Wanderer unentgeltlich bereitstellen. Zudem sind die meisten Früchte, die noch nicht geerntet wurden noch nicht reif. Ein rötlicher Apfel bedeutet nicht, dass er genießbar ist. Diebstahl wird strafrechtlich geahndet. Wir bitten um Respekt vor dem Besitz anderer.

Gebäude

Das Betreten der Gebäude (Stall, Wirtschaftsgebäude, Wiesen & Maschinen) ist ohne Hannes oder einem anderen Familienmitglied nicht gestattet, zu viele unersichtliche Gefahrenquellen befinden sich dort. Wir bitten Sie darum, dies zu respektieren und vor allem darauf zu achten, dass ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt auf dem Hof herumstreunen. Es gibt viele Gefahrenstellen und natürlich wollen wir nicht, dass sich jemand verletzt.

Hunde

Wir bitten Sie beim Auführen Ihrer Vierbeiner „Gassisäckchen“ zu benutzen und diese dann im Müll zu entsorgen. Höflichst bitten wir darum, unsere Obstwiesen und Wälder nicht als Hundeklo zu verwenden und Ihre Hunde am Hof anzuleinen. Hundekot ist nämlich für unsere Tiere, welche das Gras bzw. Heu als Futter bekommen, sehr schädlich. An der Talstation Taser gegenüber von der Bushaltestelle steht eine sogenannte Hundetoilette bereit. Es werden Ihnen von der Gemeinde Hundekotsäckchen zur Verfügung gestellt. Die gebrauchten Säckchen können Sie auch dort entsorgen oder bei uns in der schwarzen Restmülltonne an der Einfahrt. Sachschäden, wie zum Beispiel zerkratzte Fußböden und Türen, kaputte Vorhänge oder Polstermöbel müssen wir reparieren lassen und dies ist mit hohen Kosten verbunden, welche wir Ihnen weiterverrechnen müssen. Darum bitten wir Sie Ihre Hunde nie alleine in der Wohnung zu lassen, sollte da trotzdem mal der Fall sein, bitte schließen Sie die Schlafzimmertüre, denn vor allem dieser Holzboden ist sehr anfällig für Kratzer. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Kinderspielplatz

Wenn Sie an der Pension Hahnenkamm rechts vorbei gehen, kommen Sie zu den Hasen (Deutsche Riesenschecken) und dort befindet sich auch ein kleiner Kinderspielplatz mit zwei Schaukeln und einer Rutschbahn. Unsere Gäste dürfen den Spielplatz natürlich nutzen. Viel Spaß!

Rauchverbot

Wir möchten unsere Wohnungen rauchfrei halten; auch in Rücksichtnahme für unsere anderen Gäste. Daher bitten wir die Raucher, nicht in den Wohnungen zu rauchen und Ihrem Laster auf dem Balkon oder im Hof zu frönen. Dort stehen Aschenbecher für Sie bereit. Bitte gehen Sie sicher, dass die Zigarette ganz ausgelöscht wurde, damit kein Brand entstehen kann.

Tiere am Hof

Um unseren Tieren Freigang zu ermöglichen, die Tierarztspesen niedrig zu halten und Verletzungen unserer Tiere und Gäste zu vermeiden ist das Füttern unserer Tiere nicht nur nicht erwünscht, sondern verboten!!! Auch nicht mit irgendwelchen Gräsern oder ähnlichem, da bestimmte Pflanzen auch für sie giftig sein können. Vorsicht beim Streicheln der Tiere: Hufe, Hörner, Krallen und Zähne können sehr gefährlich sein. Tiere können schnell erschrecken und wehren sich, wenn sie sich bedroht oder gestört fühlen. Gehen Sie nie von hinten zu einem Tier hin und lassen Sie Ihre Kinder nie unbeobachtet.