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Buono a sapersi

Qui troverete tutto quello che dovete sapere sul vostro soggiorno al Hotel Bemelmans-Post****. Se avete altre domande o dubbi, non esitate a contattarci.

Arrivo e partenza

La vostra camera è pronta per essere occupata dalle 14:00 nel giorno di arrivo. Ci prendiamo volentieri cura dei vostri bagagli!

 

Vi chiediamo di liberare la vostra camera entro le 11:00 nel giorno della partenza.

Saremo lieti di occuparci dei vostri bagagli. Basta chiamare il tel. 9 della reception e ce ne occuperemo noi.

 

Orari ristorante

Colazione a buffet:

07:30 – 10:30 nella nostra sala da pranzo, o sulla nostra terrazza se preferite.

Ristorante per il pranzo (à la carte):

12:00 – 13:45 nel nostro hotel o direttamente nella nostra Poststube

Cena:

19:00 – 20:30 nella nostra sala da pranzo, in estate anche volentieri sulla nostra terrazza.

WIFI

Zona Wifi in tutta l’area dell’hotel gratuita con codice di accesso.

Ottenere all’arrivo o alla reception.

Parcheggio privato non custodito

L’uso è gratuito. Riceve una monetina oppure una tessera per uscire alla reception.

ABC per l'ospite

Accappatoi - Asciugamani da bagno - Biancheria da letto

Gli asciugamani, i teli da piscina e gli accappatoi vengono cambiati quando li mettete sul pavimento. Appendere gli asciugamani da bagno significa: li uso un'altra volta. Per impostare un piccolo segno di tutela ambientale, cambiamo la biancheria da letto ogni tre giorni. Se desiderate che la biancheria da letto venga cambiata più spesso, vi chiediamo di apporre l'apposita nota (sul comodino) sul vostro letto.

Adattatore

Potete riceverli alla reception. Ci prendiamo la libertà di addebitare il vostro conto dell'hotel con un deposito di 15,00 EUR, che naturalmente cancelleremo immediatamente al ritorno.

Animali domestici

I vostri animali domestici sono i benvenuti! A seconda del tipo e delle dimensioni del vostro animale domestico, addebitiamo un supplemento per la pulizia finale. Per rispetto verso gli altri ospiti, vi chiediamo di non portare i vostri animali domestici nell'area SPA, nel parco o nel ristorante. Il vostro animale domestico è il benvenuto a cenare con voi sulla terrazza. Selbstverständlich freuen wir uns über Ihr Lob! Wenn Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat, dann empfehlen Sie uns bitte weiter, wir sind für jede neue Adresse dankbar.

Appendiabiti

Se avete bisogno di appendiabiti extra, contattate la reception o semplicemente scrivete la vostra richiesta su un post-it e appendetelo allo specchio del bagno.

Area Fumatori

È severamente vietato di fumare in tutto l'hotel. Troverete un piacevole angolo a destra dell'ingresso con stufe dove potrete fumare al caldo.

Arrivo

La vostra camera è pronta per essere occupata dalle 14:00 del giorno di arrivo. Ci prenderemo volentieri cura dei vostri bagagli!

Auto Noleggio

Alla reception saremo lieti di aiutarvi nell'acquisto di un'auto a noleggio.

Baby

Siamo lieti di fornirvi gratuitamente un babyphone, uno scaldabiberon, un bollitore, una fodera per pannolini, un fasciatoio e un servizio di lavaggio per i pannolini di stoffa. Se avete bisogno di una babysitter per qualche ora, contattate la reception. Saremo lieti di organizzare l'assistenza all'infanzia per il vostro bambino.

Bacheca informativa

Sul’Infoscreen nella hall dell'hotel, accanto alle scale, troverete informazioni aggiornate quotidianamente su eventi, escursioni, meteo, ecc.

Bagagli

Ci prendiamo cura dei vostri bagagli! Al vostro arrivo lo porteremo volentieri in camera e alla vostra partenza basterà chiamare la reception (Tel. 9) non appena sarà pronto per essere ritirato.

Bambini

Per i nostri piccoli ospiti abbiamo la nostra piscina per bambini con scivolo e profondità dell'acqua adatta ai bambini per giocare accanto alla piscina coperta per gli adulti. Abbiamo anche una sala giochi per bambini con una piscina di palline, un calcetto e tanti giochi. C'è anche la possibilità dal lunedì al venerdì di partecipare al programma pomeridiano supervisionato dell'associazione turistica. Nella vostra cartella informativa troverete diversi consigli per escursioni a misura di bambino sulla montagna del Renon. Su richiesta siamo lieti di organizzare una babysitter, se avete domande a riguardo contattate la reception.

Banca

A destra dell'hotel si trova il Raika Ritten (con bancomat). Orari di apertura: Lunedì-venerdì 08:00-13:00 e 14:30-16:30.

Bar

Il nostro bar dell'hotel è aperto dalle 07:30 alle 24:00 per voi.

Benzinaio

Se si va in direzione di Bolzano sulla strada principale, a pochi minuti dall'hotel si trovano due benzinai: il primo subito dopo il centro della protezione civile (stazione degli autobus) prima della rotonda e il secondo poco dopo, prima di svoltare a Soprabolzano.

Biblioteca

Nella sala relax troverete una grande selezione di libri di tutte le aree tematiche.

Buoni

Siete alla ricerca di un regalo straordinario o di momenti romantici da regalare? Potete acquistare qualsiasi tipo di voucher alla reception!

Cartoline – Francobolli

Sono disponibili presso la reception. Siete i benvenuti a lasciare le carte a noi, le spediremo noi per voi.

Cassaforte

Si prega di tenere i vostri oggetti di valore nella cassaforte in camera. Le istruzioni per l'uso sono allegate ad ogni unità. Lasciate la cassaforte aperta quando uscite e assicuratevi di non aver dimenticato nulla. Unser à la carte Mittagsrestaurant hat von 12:00–13:45 Uhr geöffnet.

Celiachia

La preparazione di pasti senza glutine non è un problema! Fateci sapere i vostri desideri per la sera al mattino, in modo che possiamo soddisfare i vostri desideri in tempo e potrete gustare il menu insieme alla vostra famiglia alla stessa ora della sera.

Conto

Potete pagare il conto dell'albergo la sera prima o la mattina della partenza. Siamo a vostra disposizione alla reception dalle 7:45 alle 21:15.

Collezione Giochi

Accanto alla nostra reception troverete un armadio con vari giochi di carte, giochi per bambini e da tavolo.

Consumo Bevande

Troverete ogni giorno sul vostro tavolo della colazione le vostre ricevute di consumo del giorno precedente. Vi chiediamo di controllarli e di firmarli. Vi chiediamo di comunicarci immediatamente eventuali errori in modo da poterli correggere.

Cuscini

Una notte di sonno ristoratore è essenziale per una splendida vacanza. Ognuno ha le sue preferenze. Siamo lieti di aiutarvi se desiderate un cuscino o un materasso più duro o più morbido o qualche cuscino in più!

E-Bike

Offriamo un servizio di noleggio e-mountain bike. È possibile prenotare le biciclette a ore, mezza giornata o giornata intera.

Fiori

Se volete far piacere a qualcuno con un bel mazzo di fiori, contattate la reception. Saremo lieti di fare in modo che i fiori appaiano a sorpresa nella stanza o sul tavolo. Per favore, fatecelo sapere il giorno prima. Saremo molto felici di decorare la vostra tavola in modo particolarmente bello per le occasioni speciali!

Garage

Potete parcheggiare la vostra auto nel nostro garage. Il prezzo è di EUR 8,00 a notte.

Giornali

Accanto all'ascensore e di fronte alla piscina troverete una selezione di riviste e giornali. Alla reception troverete i quotidiani. Saremo lieti di farvi avere il vostro quotidiano personale e di metterlo ogni giorno sul vostro tavolo per la colazione. Fateci sapere!

Informazioni

Alla reception siamo sempre felici di aiutarvi! Saremo lieti di aiutarvi per qualsiasi domanda.

Intrattenimento

Nella vostra cartella informativa, che riceverete all'arrivo, troverete informazioni sugli eventi in casa e nei dintorni. Troverete anche informazioni sull'Infoscreen nella sala, che viene aggiornato quotidianamente, e nella postazione del mattino nell'ascensore.

Mancia

È abbastanza comune in Alto Adige mostrare gratitudine per la particolare cortesia e cordialità. Alla reception troverete il nostro maialino salvadanaio. Naturalmente potete anche dare la mancia direttamente alla persona che volete.

Manifestazioni culturali e sportive

Sull’Infoscreen e nel programma settimanale troverete informazioni su vari eventi. Alla reception saremo lieti di aiutarvi a prenotare i biglietti o se avete bisogno di informazioni.

Materiale informativo

La cartella informativa con tutte le informazioni utili e interessanti sul nostro hotel e sul Renon vi sarà consegnata al vostro arrivo.

Medico – farmacia – ospedale

La farmacia più vicina è proprio a destra dell'hotel, di fronte alla chiesa. Nei fine settimana saremo lieti di verificare con voi dove si trova la farmacia di turno più vicina. L'ospedale più vicino è l’ospedale di Bolzano. Il pronto soccorso è disponibile 24 ore su 24. CHIAMATA D'EMERGENZA: 0-112 Medico di medicina generale di turno (di notte e nei fine settimana): + 39 331 96 020 95 Pronto soccorso Bolzano: +39 0471 908330 Orari di apertura farmacia Collalbo: Lunedì-venerdì: 08:00-12:30 e 15:00-19:00. Se avete bisogno di aiuto, siamo sempre a vostra disposizione!

Mercati

Troverete informazioni sull'Infoscreen o nel programma settimanale. Saremo lieti di fornirvi informazioni anche alla reception.

Officina – Autosoccorso

Se avete bisogno di un meccanico, vi consigliamo il garage Schweigkofler, tel. + 39 0471 356 167. Servizio di traino (giorno e notte, dal lunedì alla domenica): Lang, tel. 0471 356 516

Ombrello

Il Renon è uno dei 3 comuni più soleggiati dell'Alto Adige. Se dovesse piovere un po', saremo lieti di prestarvi uno dei nostri ombrelli rosa. Questi sono disponibili alla reception.

Pagamento

vedi --> Conto

Partenza

Vi chiediamo gentilmente di liberare la vostra camera entro le ore 11:00 del giorno della partenza. Ci prenderemo volentieri cura dei vostri bagagli. Basta chiamare la reception al numero 9 e ce ne occuperemo noi.

Partenza anticipata

In caso di partenza anticipata ci riserviamo il diritto di addebitare il xx% dei giorni rimanenti.

Piscina

La nostra area piscina è aperta per voi dalle 07:00 del mattino fino alle 19:30 di sera. Nella vostra camera troverete il vostro cestino con accappatoio e asciugamani da bagno. Si prega di non prenotare lettini. Chiediamo a tutti i genitori di non lasciare i vostri figli incustoditi e vi ricordiamo educatamente che non è permesso saltare in acqua.

Posta

La posta e i messaggi personali saranno messi sul vostro tavolo della colazione. Siete invitati a lasciare la vostra posta a noi e noi la consegneremo all'ufficio postale per voi.

Reception

Abbiamo un orecchio aperto per ogni domanda e cerchiamo di aiutarvi in ogni richiesta! Potete raggiungerci anche dalla camera digitando il numero 9.

RittenCard

Con la RittenCard potete utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico dell'Alto Adige. Il treno del Renon, la funivia per Bolzano, tutti gli autobus e i treni regionali! Lasciate l'auto, risparmiatevi la fastidiosa ricerca di un parcheggio e godetevi un altro Veneziano in piazza Walther.

Ristorante

Prima colazione a buffet: 07:30 - 10:30 nella nostra sala da pranzo, se volete anche sulla nostra terrazza. Ristorante per il pranzo (à la carte): 12:00 - 13:45 nel nostro hotel o nella porta accanto nella nostra Poststube. La cena: 19:00 - 20:30 nella nostra sala da pranzo, in estate anche sulla nostra terrazza.

Santa messa

Alla reception riceverete il bollettino parrocchiale della nostra parrocchia.

Sci

Siete invitati a lasciare gli sci davanti al nostro garage. C'è anche un asciugascarpe per gli scarponi da sci. Sul Corno del Renon c'è una scuola di sci con istruttori di sci e snowboard preparati e certificati. Soprattutto per l'apprendimento non esiste un'area sciistica migliore del Corno del Renon. Godetevi lo sci al sole e una vista a 360° sulle Dolomiti. Accanto alla scuola di sci troverete anche un noleggio sci.

Se prega di non disturbare

Se non si desidera essere disturbati, è sufficiente appendere l'apposito cartello all'esterno della maniglia della porta. Fateci sapere se desiderate che la vostra camera venga pulita nel pomeriggio.

Servizio in camera

Chiamate la reception al numero 9 e fateci sapere i vostri desideri!

Servizio lavanderia

Siamo lieti di occuparci del vostro bucato. Troverete un sacchetto per la biancheria e il listino prezzi nel vostro armadio. La biancheria ritorna lavata e stirata al massimo dopo 24 ore.

Servizio navetta

Taxi Rittner Reisen: +39 0471 356 212 Saremo lieti di chiamarvi un taxi.

Shopping

A Collalbo c'è un negozio di articoli sportivi e di abbigliamento e un’erboristeria. Il vero piacere dello shopping vi aspetta a Bolzano - sotto i portici potrete passeggiare, fare shopping, in piazza Walther potrete gustare un caffè o un aperitivo e nei piccoli vicoli poco appariscenti troverete tanti piccoli negozietti... Anche una gita a Merano, la città termale, è altamente raccomandata. Non avete mai bisogno di un'auto, perché con la RittenCard potete utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico!

Social Media

Siamo anche su Instagram e Facebook! Siamo felici di una menzione nei vostri Story e se ci taggate sulle vostre foto in casa nostra.

Solleciti e reclami

Non esitate a comunicarci i vostri desideri, suggerimenti o anche reclami. Vogliamo che vi sentiate completamente a vostro agio con noi e stronchiate sul nascere qualsiasi problema e cerchiamo di risolverlo immediatamente. Se notate delle carenze nella vostra camera, potete parlarne direttamente con noi o scriverle sui post-it della vostra camera e appiccicarle allo specchio del bagno. I nostri specialisti se ne occuperanno immediatamente. Naturalmente siamo lieti delle vostre lodi! Se vi è piaciuto il vostro soggiorno nella nostra casa, vi preghiamo di raccomandarci ad altri, vi siamo grati per ogni nuovo indirizzo.

Sveglia

Saremo lieti di impostare una sveglia per voi. Chiamateci alla reception al numero 9 e non vi addormenterete di certo!

Tappettino da bagno

Se avete bisogno di un tappetino da bagno antiscivolo, contattate la reception o scrivete semplicemente su un post-it e attaccatelo allo specchio del bagno.

Telefono

Nella vostra camera troverete un telefono per le chiamate locali e interurbane, nonché per le chiamate interne. Per farlo, basta comporre il numero di camera desiderato. Potete ottenere la linea libera componendo lo 0 davanti al numero desiderato. Esempio: 0 3463564071 Le chiamate in arrivo vanno direttamente all'hotel e vengono inoltrate in camera.

Transfer

Se arrivate in autobus o in treno, verremo volentieri a prendervi alla stazione di Bolzano o a Collalbo! Vi preghiamo di farci sapere quando e dove veniamo a prendervi o portarvi alla partenza.

Weckruf

Wir kümmern uns gerne um Ihre Wäsche. Sie finden einen Wäschesack und die Preisliste in Ihrem Schrank. Sie erhalten die Wäsche spätestens nach 24h gewaschen und gebügelt zurück.

WIFI

L'accesso WIFI è gratuito e funziona in tutta la casa. Per rispetto verso gli altri ospiti, vi chiediamo di utilizzare le cuffie nelle aree comuni! Se avete domande, saremo lieti di aiutarvi!