Gut zu wissen

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Wilma. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns.

Check In & Out

Ihr Zimmer steht ab ca. 13.00 Uhr für Sie bereit.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise erlauben wir uns, laut internationalem Hotelreglement das Zimmer (ohne Verpflegung) bis zu 3 Tage in Rechnung zu stellen.

Essenszeiten

Das Frühstücksbuffet ist von 07.30 bis 10.00 Uhr zugänglich.

Falls Sie früher frühstücken möchten, bitten wir Sie, sich an den Service oder die Rezeption zu wenden.

Das Abendessen wird um 19.00 Uhr serviert.

WLAN

Im Hotel und in Ihren Zimmern können Sie kostenfrei unsere W-Lan-Verbindung nutzen.

Gäste ABC

Erstbuchung

Bei Erstbuchung bitten wir Sie um eine Anzahlung von 200,00 Euro pro Zimmer.

Hunde

Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Es wird ein Aufpreis von 8,00 Euro/pro Tag verrechnet. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal und zum Wellnessbereich haben.

Ortstaxe

Mit 1. Jänner 2014 wurde in Südtirol die Ortstaxe eingeführt. Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe beträgt Euro 1,20 pro Nächtigung. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Ortstaxe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Parkplatz

Parkplatz am Haus steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Stornierung

Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung des Aufenthalts ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierungen zwischen dem 13.ten Tag und 1. Tag vor der geplanten Anreise, stellen wir 30% des bestätigten Buchungswertes in Rechnung. Sollte die Stornierung erst am Anreisetag oder gar nicht erfolgen, beträgt die Stornogebühr 70 % des bestätigten Zimmerpreises. Dasselbe gilt auch bei vorzeitiger Abreise. Stornierungen müßen schriftlich erfolgen an: [email protected]

Wäschedienst

Gerne können Sie gegen Aufpreis den Wäschedienst für Ihre Kleidung in Anspruch nehmen.