INFOS VON A-Z
Ankunft Herzlich Willkommen in unserem Haus!! Wir freuen uns sehr, Sie als unsere Gäste begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Abreise/Bezahlung wenn Sie vor 8.00 Uhr morgens abreisen möchten, bitten wir Sie die Rechnung am Vorabend zu begleichen. Die Zimmer sind am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Sie können Ihre Rechnung sowohl in bar als auch mit Bancomat- oder Kreditkarte begleichen. Außer American Express werden alle Kreditkarten akzeptiert.
Apfelverkauf auf Anfrage an der Rezeption, können wir Ihnen Äpfel (Saisonal aus eigener Produktion) in Kisten organisieren.
Aperitif Time täglich von 18:30 bis 19:30 jeder Aperitif 3,00€
Bademäntel erhalten Sie an der Rezeption.
Badehandtücher befinden sich im Wellnessbereich.
Bar unsere Bar ist von 8.00 bis 23.00 Uhr für Sie geöffnet.
Beschwerden wir sind stets bemüht, Ihnen das Beste zu bieten und Sie professionell und zuvorkommend zu betreuen. Sollte trotzdem etwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so bitten wir Sie, sich direkt an die Rezeption zu wenden. Wir werden unser Bestmögliches versuchen.
Bibliothek unsere Bibliothek befindet sich im 1. Stock, wo wir einige interessante Bücher, von Tirolensien über Romane und Kinderbücher, für Sie bereitgestellt haben. Bitte bringen Sie die Bücher nach Gebrauch wieder an den richtigen Platz zurück.
„Brotzeit“ gerne können wir eine „Brotzeit“ für Ihren Ausflug oder Wanderung vorbereiten. Sagen Sie einfach an der Rezeption Bescheid.
Frühstück das Frühstück wird Ihnen täglich von 7.30 bis 10.30 im Speisesaal neben der Rezeption oder bei schönem Wetter auch auf unserer Terrasse serviert. Langschläfer-Frühstück mit einer kleineren Auswahl unseres Buffets gibt es bis 11.00 Uhr an der Bar.
Golf: An der Rezeption erhalten sie Rabattgutscheine für die Golfplätze in der nahen Umgebung.
Hunde Hunde sind im Hotel herzlich Willkommen, wir bitten aber um Verständnis, sie aus hygienischen Gründen nicht in den Speisesaal und SPA Bereich mitzunehmen.
Infomaterial verschiedenes Infomaterial zu Kultur, Wandern, Sportangeboten, Land und Leuten finden Sie im Aufenthaltsraum neben der Rezeption. Für weitere Auskünfte, oder Anmeldungen für Veranstaltungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Keycard Ihre Keycard öffnet Ihr Zimmer, das Parkplatztor (Garage, wenn Sie diese gebucht haben), den Haupteingang, den Hintereingang und ist gleichzeitig auch die Karte für den Strom im Zimmer. Kühlschrank und Klimaanlage funktioniert auch ohne Keycard. (Bei Verlust der Keycard müssen wir leider 10 Euro berechnen.)
Nachtglocke sollten Sie einmal Ihre Karte vergessen haben, gibt es für Notfälle beim Haupteingang links eine Nachtglocke.
Radverleih der Radverleih von Kaltern befindet sich am Rottenburgerplatz, oberhalb des Rottenburger Kellers. Ihr Fahrrad können Sie bequem und sicher in unserem Fahrradkeller abstellen. Dort sind auch kleinere Reparaturen an Ihrem Fahrrad möglich. An der Rezeption erhalten Sie um 5,00 € einen Radführer, zusätzlich können Sie im Tourismusverein ein GPS-Gerät ausleihen.
Rezeption die Rezeption ist von 8 bis 23.00 besetzt und ist mit dem Zimmertelefon über die “9“ zu erreichen. Gerne stehen wir für Fragen oder Ausflugsziele zur Verfügung.
Bei Notfällen nach 24 Uhr erreichen Sie unseren Nachtportier in seinem Zimmer bei der Treppe oberhalb der Bar oder direkt bei Familie von Stefenelli unter der Nummer 340/4629626.
Sauna der Saunabereich ist ab 14.30 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Bei schlechter Witterung oder auf Anfrage öffnen wir den SPA Bereich auch gerne früher.
Telefon um die Linie zu erhalten, drücken Sie bitte zuerst die „0“ und dann die gewünschte Nummer.
Tennis: Gerne können sie kostenfrei unsere Tennisplätze in Altenburg bespielen. Reservierungen können sie an der Rezeption tätigen.
Tiefgarage buchen Sie an den Rezeption Ihren fixen Stellplatz gegen eine Gebühr von 10,00€ pro Tag.
Tresor im Schrank befinden sich der Tresor und die dazugehörige Beschreibung. Für Wertgegenstände, die sich im Zimmer befinden, übernehmen wir keine Haftung.
Wanderführer/Karten Wanderführer und Wanderkarten aller Art finden Sie im Aufenthaltsraum neben der Rezeption.
Wellnessoase unser Wellness-Bereich mit Freischwimmbad, Whirlpool, Dampfbad und finnische Sauna ist im Preis inbegriffen. Für weitere Informationen zu unseren Wellness- und Massageanwendungen entnehmen Sie bitte unserer Wellnesskarte.
Weinverkauf Kalterer Wein ist immer ein gern gesehenes Mitbrings´l. In unserer Bar erhalten Sie schöne zweier oder dreier Kartone, ideal zum Mitnehmen.
Weitere nützliche Infos
Arzt Dr. Arnold von Stefenelli kann von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 aufgesucht werden. Mittwochs auch von 16.00-19.00 Uhr. Auch außerhalb der Öffnungszeiten können
Ärztl. Bereitschaftsdienst Tel. +39 0471 909148 oder +39 0471 908288
Apotheke 50m von unserem Hotel entfernt (Marktplatz) Tel.0471963141
Banken In Kaltern gibt es 3 Banken: die Raiffeisenkasse, die Sparkasse und die Volksbank. Alle befinden sich rund um den Marktplatz.
Busse Die Bushaltestellen befinden sich 200 m entfernt am Rottenburgerplatz und direkt am Marktplatz. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Notrufnummern Allgemeiner Notruf: Tel 112
Carabinieri: Notruf: Tel 112
Feuerwehr Notruf: Tel 112
Taxis Taxi Walter, Tel +39 338 6935539
Taxi Sause Wind: Tel +39 339 7440483
Taxi Armin Weiss: Tel +39 338 4759180
Tierarzt Dr. Patrick Andergassen. Tel 0471 965040
Tourismusverein Der Tourismusverein befindet sich am Marktplatz von Kaltern. Dort erhalten Sie Infomaterial jeglicher Art.
Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt im Goldenen Stern**** zufrieden waren, würden wir Sie höflichst bitten eine Bewertung bei Holiday Check oder Booking.com abzugeben.
