Gut zu wissen

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt im Parc Hotel am See. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns.

Gäste ABC

Allergien

Sollten Sie Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten oder besondere Wünsche haben, so geben Sie bitte an der Reception oder bei unserem Serviceteam Bescheid und unser Küchenteam wird gerne darauf Rücksicht nehmen.

Anregung

Ihre Meinung liegt uns am Herzen. Wir bitten Sie den Belvita-Barometer, den Sie nach Ihrer Abreise per Mail erhalten, auszufüllen und freuen uns über jede Art von Feedback. Gerne können Sie uns Ihre Eindrücke und Tipps auch persönlich vor Ort anvertrauen. Herzlichen Dank.

Aufbettservice

gerne können Sie von unserem Aufbettservice Gebrauch machen. Wir bitten um Mitteilung an der Hotelreception bis 15.00 Uhr. Vielen Dank.

Bademäntel & Tücher

In Ihrem Zimmer stehen die Wellnesstasche, Bademäntel, Badeschuhe und Handtücher bereit. Die Wellnesstasche können Sie im Hotelshop für € 15,00 erwerben. Falls Sie weitere Handtücher oder eine andere Größe vom Bademantel wünschen, geben Sie uns bitte an der Hotelreception Bescheid.

Badestrand

Sommer pur erleben Sie am 100 m langen Privatbadestrand mit zwei Bootsstegen und im 4.000 m² weitläufigen Hotelpark mit gemütlichen Sonnen- und Schattenplätzen. Die Benützung der hoteleigenen Tretboote und Stand Up Paddle ist kostenlos. Die Paddel werden an der Hotelreception ausgegeben.

Concierge Service

Blumenarrangements, Tickets für Veranstaltungen und andere Wünsche erfüllen wir gerne für Sie. Wir haben jede Menge Urlaubstipps für Sie bereit, damit Ihr Wohlfühlurlaub unvergesslich wird. Wenden Sie sich bitte an unser Receptionsteam.

Empfehlung

DANKE - Empfehlen Sie uns weiter Bucht ein Gast auf Ihre Empfehlung hin, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von € 6,00 pro Gast und Tag. Empfehlen Sie zum Beispiel ein Paar für eine Woche schenken wir Ihnen einen Gutschein im Wert von € 84,00. Diesen können Sie bei Ihrem nächsten Parc Hotel Aufenthalt einlösen.

Essensabmeldung

Sollten Sie abends nicht im Hotel speisen, so geben Sie bitte bis 11.00 Uhr an der Reception Bescheid und es gilt ein Abschlag von € 20,00 pro Person. Nur bei Abmeldung an der Reception wird der Abschlag von Ihrer Hotelrechnung abgezogen. Gerne ist es möglich anstelle vom Abendessen, mittags á la Carte auf der Seeterrasse zu genießen.

Extras

wie Wellnessanwendungen und Restaurant-Konsumationen werden automatisch auf Ihr Zimmer gebucht. Am Ende des Aufenthaltes erhalten Sie eine detaillierte Auflistung an der Rezeption.

E-Bikes Verleih

Genießen Sie eine Radtour durch die Landschaft. Alle E-Bike-Leihräder sind abgesperrt und nummeriert, die Schlüssel erhalten Sie an der Reception. Die Kosten für den Verleih liegen bei € 25,00 pro Tag. E-Bikes können Sie an der Hotelreception reservieren. Im Bikeraum gibt es eine Waschstation.

Fitnessraum

Täglich geöffnet von 7.00 bis 19.30 Uhr. In unserem neuen Panorama Fitness-Raum mit Cardio- und Kraftgeräten trainieren Sie auf 100 m2 mit traumhaftem Ausblick auf den Kalterer See. Der Panorama Fitness-Raum befindet sich am Spa-Ausgang neben dem Bewegungsraum. Die Benützung ist kostenlos. Für Fragen wenden Sie sich bitte an unser SPA-Team.

Friseursalon

Befindet sich am Eingang zu unserer Saunawelt. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie dem Wochenprogramm bzw. unserer Morgenpost. Bitte vereinbaren Sie an der SPA-Reception Ihren Friseur-Termin.

Fahrrad Verleih

Helme sowie Tourentipps, Wander- und Radkarten halten wir an der Reception für Sie bereit.

Frühstück am See

Frühstücken Sie exklusiv in erster Reihe vorne am großen Steg – Voranmeldung am Tag vorher an der Hotelreception – Aufpreis € 15,00 pro Gast.

Frühstück im Zimmer

Wir bringen Ihnen unser luxuriöses Frühstück gegen Aufpreis ans Bett! Bitte am Vortag bestellen.

Gutscheine

Schenken Sie Urlaubsfreude an Familie und Freunde in Form eines Parc Hotel-Gutscheines – ein schönes Geschenk für besondere Anlässe. Sollten Sie aktuell einen Gutschein einlösen, bitten wir Sie diesen vor Rechnungserstellung abzugeben. Die Gutscheine können Sie ganz bequem online auf unserer Webseite bestellen. Gerne gestalten auch wir Ihnen einen persönlichen Gutschein.

Golfen

Das milde Klima und die lange Spielsaison zeichnen die Golfplätze in unserer Nähe aus. Wir sind Partnerhotel von Golf in Südtirol, welche 7 Südtiroler Golfclubs und den Dolomiti Golf Sarnonico beinhaltet. Mit der neuen Golfcard Südtirol erhalten Sie eine Ermäßigung von 20% auf das jeweilige Greenfee (18 holes, nicht kumulierbar mit anderen Ermäßigungen) bei Bezahlung im jeweiligen Golfclub. Die Vorteilskarte ist persönlich. Bitte die Golfcard bei der Abreise an der Reception zurück geben (Kaution). Die Golfclubs:

GC Eppan, 250 Hm, 9-Loch, 12 km
GC Freudenstein Eppan
GC Dolomiti Sarnonico, 950 Hm, 18-Loch, 24 km
GC Petersberg, 1200 Hm, 18-Loch, 28 km
GC Lana Gutshof Brandis, 300 Hm, 9-Loch, 30 km
GC Karersee, 1580 Hm, 18-Loch, 40 km
GC St. Vigil Seis, 850 Hm, 18-Loch, 44 km
GC Passeier. Meran, 500 Hm, 18-Loch, 60 km

Handys

Unseren erholungssuchenden Gästen zuliebe bitten wir Sie im Restaurant sowie im SPA am See und Saunabereich Ihr Handy auf lautlos zu schalten.

Hotelbibliothek

diese befindet sich in unserer neu gestalteten Yachting Lounge neben der Hotelreception. Romane, Krimis und weitere Urlaubslektüre sowie Südtirol-Bücher, Wander- und Biketipps finden Sie hier. Gerne können Sie diese für Ihren Urlaub ausleihen.

Hoteleingang

Sollte die Drehtür am Hoteleingang geschlossen sein, benutzen Sie bitte die Eingangstür neben der Drehtür, welche sich mit Ihrer Zimmerkarte öffnen lässt.

Hotelshuttle

Abfahrtszeiten zum Wochenmarkt in Kaltern (mittwochs) oder zum „Langen Donnerstag“ abends bzw. zu den gemeinsamen Wanderungen entnehmen Sie unserer Parc Hotels Morgenpost. Anmeldungen nehmen wir an der Hotelreception entgegen.

Haustiere

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Haustiere im Parc Hotel am See nicht erlaubt sind. Vielleicht können Sie Ihren Vierbeiner während des Urlaubs bei Freunden oder Familienmitgliedern unterbringen.

Heizung & Klima

Ihre Zimmertemperatur können Sie individuell regulieren. Gerne sind wir Ihnen behilflich.

Info & Events

Im Wochenprogramm und in der Morgenpost finden Sie einen Überblick über unser Tagesprogramm.

Kleidung

Wir freuen uns sehr, wenn Sie unser Abend-Ambiente verschönern und sich in angemessener eleganter Kleidung präsentieren. Ganz nach dem Motto: „Jeder Tag soll ein Festtag sein!“. Herzlichen Dank.

Kleinkinder

Falls Sie Kinderhochstuhl, Wasserkocher, Bettflasche, Windel, Schwimmflügel oder Wickelauflage benötigen, wenden Sie sich bitte an die Hotelreception. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen. Daher bitten wir Sie, liebe Eltern und liebe Kinder, um entsprechende Rücksicht auf andere Gäste. Eltern haften für ihre Kinder!

Minigolf & Surfen

Am Parkplatz „Gretl am See“ auf der gegenüberliegenden Seeseite befindet sich eine Minigolf-Anlage. Im Surf Shop „Gretl am See“ erhalten Sie Informationen über Surfkurse und Verleih.

Notausgang

Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Treppen bzw. Wege ins Freie. Benutzen Sie im Falle eines Feueralarms NICHT den Fahrstuhl.

Post & Zeitungsservice

Postkarten und Briefmarken sind an der Hotelreception erhältlich. Unser Briefkasten wird mittags geleert. Gerne besorgen wir Ihre gewünschte Tageszeitung bzw. Ihr Magazin (sofern in Kaltern erhältlich).

Private Dinner am See

Überraschen Sie Ihren Schatz mit einem romantischen Dinner unterm Sternenhimmel! In trauter Zweisamkeit und mit romantischer Atmosphäre genießen Sie am Steg Ihr Wunschmenü – € 65,00 pro Gast.

Rechnung

Anzahlungen nehmen wir jederzeit entgegen. Gerne können Sie die Rechnung am Abend vor Ihrer Abreise begleichen, um Wartezeiten am Morgen zu vermeiden (speziell am Wochenende). Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Card, Banküberweisung, Master Card und Visa. Gerne sind wir Ihnen beim Gepäck behilflich. Bitte geben Sie kurz Bescheid.

Rauchen

Seit Inkrafttreten des italienischen Nichtrauchergesetzes 2005 ist das gesamte Hotel ein Nichtraucher-Hotel. Danke, dass Sie in Ihrem Zimmer nicht rauchen. Auf der Terrasse und im Freien kann natürlich geraucht werden.

Regenschirme

halten wir an der Reception zum Ausleihen bereit. Gerne können Sie diese auch für € 15,00 erwerben.

Room Service #402

Gerne servieren wir gegen Aufpreis Getränke, Frühstück oder das Abendessen zwischen 07.30 Uhr und 21.00 Uhr auch in Ihr Zimmer. Gerne bereiten wir auf Wunsch und gegen einen kleinen Aufpreis ein Lunchpaket für Ihren Ausflug oder für Ihre zeitige Heimreise vor.

Shop

In unserem Hotelshop, der Glasvetrine in der Yachting Lounge an der Hotelreception sowie im Spa am See und in den Hotelgängen, finden Sie kleine Geschenke für Ihre Lieben zu Hause. Für Informationen können Sie sich gerne an die Reception wenden.

Spiele

Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen und Spielkarten finden Sie im Spielzimmer in der Nähe des Innenpools und am Eingang zum Spa am See.

Spielzimmer

Dieses befindet sich am Eingang zum Spa am See. Danke für das Aufräumen nach dem Spielen.

Strom im Zimmer

Durch die einfache Freischaltung Ihrer Zimmerkarte, schlafen Sie ohne Elektro-Smog. Der Stromkreislauf wird unterbrochen.

Safe

Im Zimmerschrank ist ein Safe eingebaut. Für Wertgegenstände, die nicht im Safe aufbewahrt werden, übernimmt das Hotel keine Haftung.

Sonnenmarkise

Diese ist individuell regulierbar. Den Schalter hierfür finden Sie hinter dem Vorhang in Ihrem Zimmer.

SUP & Tretboote

Am kleinen Steg rechts liegen die hoteleigenen Tretboote, das Waterbike und auch Stand Up Paddle Boards, welche Ihnen kostenlos zur Verfügung stehen. Die Ruder für die Stand Up Paddle und die Teile für das Mirage Drive geben wir an der Hotelreception aus.

Trinkgeld

An unserer Reception steht eine Sparente. Dieses wird unter allen Mitarbeitern aufgeteilt.

Tipp gegen Mücken

Wir empfehlen das Zimmer während dem Abendessen zu lüften (ohne Licht) oder die Klimaanlage laufen zu lassen. Bei Betreten des Zimmers die Fenster schließen oder das Licht ausschalten.

Trinkwasser

fließt aus unseren Wasserleitungen.

TV & Radio

Das Fernseh-Programm liegt im Zimmer auf. Auf Sender # 1 läuft der Parc Hotel-Kanal mit Informationen über Ihren Urlaubsort Kaltern und Umgebung. Verschiedene Radiosender können Sie über den Fernseher im Zimmer und im Bad empfangen.

Tennis

Die Sportzone Altenburger Wald ist 7 km vom Parc Hotel am See entfernt und verfügt über 6 Sandplätze und 1 Hardplatz. Als unser Hotelgast haben Sie die Möglichkeit, kostenlos zu spielen. Reservierungen und Privatstunden buchen Sie über die Reception.

Wäscheservice

Wir kümmern uns auf Wunsch gegen Gebühr um Ihre Wäsche. Wenden Sie sich einfach an die Hotelreception oder an Ihre Zimmerfee. Die Preisliste finden Sie in Ihrem Schrank.

Weckdienst

Gerne können Sie sich von uns wecken lassen. Wenden Sie sich bitte an die Reception.

Wanderungen

Wöchentlich lädt Frau De Carli zur gemeinsamen Wanderung ein. Das Programm entnehmen Sie der Morgenpost am Frühstückstisch.

Wander Rucksack

In Ihrem Zimmer steht unser Belvita-Rucksack bereit, welche Sie während Ihrem Urlaub am See begleitet. Wander- bzw. Nordic Walking Stöcke erhalten Sie von unserem Receptionsteam.

Zimmerkarte

Ihre Zimmerkarte im schwarzen/weissen Kästchen an der Tür aktiviert den Strom bzw. das Licht und das Fernsehgerät. Beim Verlassen des Zimmers bitte die Zimmerkarte wieder mitnehmen – das Licht geht dann automatisch nach einer Minute aus. Bei späterem Eintreffen im Hotel öffnet diese die Haupteingangstür neben der Drehtür sowie das weiße Eingangstor. Bitte nutzen Sie das Schild „Bitte Zimmer aufräumen“, um unseren Zimmerfeen die Arbeit zu erleichtern. Vielen Dank.

Öffnungszeiten

Aussenfreibad: 07:00 bis 19:30 Uhr Saunawelt: 12:00 bis 19:00 Uhr Fitness: 07:00 bis 19:30 Uhr