Gut zu wissen

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt im Wellness- und Aktivhotel Bemelmans-Post****. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns.

Gäste ABC

Abrechnung

Ihre Hotelrechnung können Sie am Vorabend oder am Morgen Ihrer Abreise bezahlen. Wir sind von 7:45 bis 21:15 Uhr an der Rezeption für Sie da.

Adapter

Erhalten Sie gerne an der Rezeption. Wir erlauben uns, Ihre Hotelrechnung mit einer Kaution von EUR 15,00 zu belasten, die wir bei Rückgabe natürlich sofort wieder löschen.

Anliegen & Kritik

Zögern Sie nicht, uns Ihre Wünsche, Anregungen oder auch Beschwerden mitzuteilen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen und eventuelle Probleme bereits im Keim ersticken und sofort lösen. Sollten Ihnen im Zimmer Mängel auffallen können Sie uns direkt darauf ansprechen oder sie auf den Post-its im Zimmer vermerken und diese an den Badezimmerspiegel kleben. Unsere Fachkräfte werden sich umgehend darum kümmern. Selbstverständlich freuen wir uns über Ihr Lob! Wenn Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat, dann empfehlen Sie uns bitte weiter, wir sind für jede neue Adresse dankbar.

Ansichtskarten - Briefmarken

Sind an der Rezeption erhältlich. Gerne können Sie die Karten bei uns abgeben, wir bringen Sie dann für Sie auf die Post.

Arzt - Apotheke - Krankenhaus

Die nächste Apotheke finden Sie gleich rechts vom Hotel, gegenüber der Kirche. Am Wochenende schauen wir gerne mit Ihnen, wo die nächste diensthabende Apotheke ist. Das nächste Krankenhaus ist das Allgemeine Krankenhaus in Bozen. Die Erste Hilfe ist rund um die Uhr zugänglich. NOTRUF: 0-112 Tel. diensthabender Allgemeinmediziner (nachts und am Wochenende): + 39 331 96 020 95 Erste Hilfe Bozen: +39 0471 908330 Öffnungszeiten Apotheke Klobenstein:

Montag-Freitag: 08:00–12:30 Uhr und 15:00–19:00 Uhr

Wenn Sie Hilfe brauchen, sind wir immer für Sie da!

Auto - Abschleppdienst

Wenn Sie einen Kfz-Mechaniker benötigen, empfehlen wir die Werkstatt Schweigkofler, Tel. + 39 0471 356 167. Abschleppdienst (Tag und Nacht, Montag bis Sonntag): Lang, Tel. 0471 356 516

Autoverleih

An der Rezeption helfen wir Ihnen gerne bei der Beschaffung eines Mietwagens.

Baby

Wir stellen Ihnen gerne ein Babyphone, Fleschenwärmer, Wasserkocher, Windeleiner, Wickelunterlagen und einen Waschdienst für Stoffis kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie für ein paar Stunden einen Babysitter benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir organisieren gerne eine Betreuung für Ihr Kind.

Bademäntel - Badetücher - Bettwäsche

Hand- und Badetücher sowie Bademäntel werden gewechselt, wenn Sie sie auf den Boden legen. Aufgehängte Badetücher bedeutet: Ich benutze sie ein weiteres Mal. Um ein kleines Zeichen zum Umweltschutz zu setzen, wechseln wir die Bettwäsche jeden dritten Tag. Sollten Sie wünschen, dass die Bettwäsche öfter gewechselt wird, bitten wir Sie, den dafür vorgesehenen Zettel (auf dem Nachtkästchen) auf Ihr Bett zu legen.

Badematte

Falls Sie eine rutschfeste Badematte benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder schreiben Sie das einfach auf ein Post-it und kleben Sie dieses an den Badezimmerspiegel.

Bank

Rechts vom Hotel finden Sie die Raika Ritten (mit Geldautomat). Öffnungszeiten: Montag-Freitag 08:00–13:00 Uhr und 14:30–16:30 Uhr.

Bar

Unsere Hotelbar ist von 07:30–24:00 Uhr für Sie geöffnet.

Bezahlung

siehe -> Abrechnung

Bibliothek

Im Ruheraum finden Sie eine große Auswahl an Büchern aus allen Themenbereichen.

Bitte nicht stören

Wenn Sie nicht gestört werden möchten, einfach das dafür vorgesehene Schild außen auf die Türklinke hängen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Ihr Zimmer erst am Nachmittag gereinigt haben möchten.

Blumen

Wenn Sie jemanden mit einem schönen Blumenstrauß eine Freude möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sorgen gerne dafür, dass die Blumen als Überraschung im Zimmer oder auf dem Tisch erscheinen. Geben Sie uns bitte einen Tag davor Bescheid. Sehr gerne dekorieren wir Ihren Tisch für besondere Anlässe besonders schön!

E-Mountainbikes

Wir bieten einen E-Mountainbike-Verleih an. Sie können die Bikes stündlich, einen halben Tag oder einen ganzen Tag buchen. Informationen über den Preis und Reservierungen gerne an der Rezeption.

Einkaufen

Es gibt in Klobenstein ein Sport- und Bekleidungsgeschäft und einen Reformladen. Echtes Shoppingvergnügen erwartet Sie in Bozen – unter den Lauben können Sie bummeln, shoppen, auf dem Waltherplatz können Sie einen Kaffee oder einen Aperitiv genießen und in den kleinen unscheinbaren Gassen findet sich so manch ein interessantes kleines Geschäft… Sehr empfehlenswert ist auch ein Ausflug nach Meran, die Kurstadt. Sie brauchen nie ein Auto, denn mit der RittenCard können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel frei nutzen!

Essen

Frühstücken können Sie von 07:30–10:30 Uhr und Abendessen von 19:00–20:30 Uhr in unserem Jugendstilspeisesaal. Sehr gerne können Sie auch auf unserer Terrasse Platz nehmen. Unser à la carte Mittagsrestaurant hat von 12:00–13:45 Uhr geöffnet.

Garage

Gerne können Sie Ihr Auto in unserer Garage parken. Der Preis beträgt EUR 8,00 pro Nacht.

Gepäck

Wir kümmern uns um Ihr Gepäck! Bei Ihrer Anreise bringen wir es gerne in Ihr Zimmer und bei der Abreise rufen Sie einfach in der Rezeption (Tel. 9) an, sobald es abholbereit ist.

Getränkekonsumation

Sie finden Ihre Konsumationsbelege vom Vortag täglich auf Ihrem Frühstückstisch. Wir bitten Sie, diese zu kontrollieren und zu unterschreiben. Wir bitten Sie, uns eventuelle Fehler unmittelbar mitzuteilen, damit wir diese berichtigen können.

Glutenfrei

Die Zubereitung glutenfreier Speisen ist kein Problem! Bitte teilen Sie uns jeweils am Morgen Ihre Wünsche für den Abend mit, sodass wir Ihren Wünschen zeitgerecht nachkommen können und Sie abends gemeinsam mit Ihrer Familie zeitgleich das Menu genießen können.

Gottesdienste

An der Rezeption erhalten Sie das Pfarrblatt unserer Pfarrgemeinde.

Gutscheine

Sie sind auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Geschenk oder romantischen Momenten zum Schenken? Sie können an der Rezeption jede Art von Gutschein erwerben!

Haustiere

Ihre Haustiere sind bei uns herzlich willkommen! Je nach Art und Größe Ihres Lieblings berechnen wir einen Aufpreis für die Endreinigung. Wir bitten Sie, aus Rücksicht den anderen Gästen gegenüber, Ihre Haustiere nicht mit in den SPA-Bereich, den Park oder das Restaurant zu nehmen. Sehr gerne kann Ihr Liebling auf der Terrasse bei Ihnen bleiben.

Infomappe

Die Infomappe mit allen nützlichen und interessanten Informationen rund um unser Hotel und den Ritten wird Ihnen bei Ihrer Ankunft überreicht.

Infoscreen

Auf dem Infoscreen in der Hotelhalle, neben der Treppe, finden Sie täglich aktuelle Informationen rund um Veranstaltungen, Ausflugsziele, das Wetter, usw.

Informationen

An der Rezeption sind wir immer gerne für Sie da! Wir freuen uns, Ihnen bei allen möglichen Fragen behilflich sein zu können.

Internet

Der WLAN-Zugang ist kostenlos und funktioniert im ganzen Haus. Aus Rücksicht anderen Gästen gegenüber bitten wir Sie, in den Gemeinschaftsbereichen Kopfhörer zu verwenden! Bei Fragen helfen wir gerne!

Kinder

Für unsere kleinen Gäste haben wir ein eigenes Kinderschwimmbad mit Rutsche und kindgerechter Wassertiefe zum Spielen neben dem Hallenbad für die Großen. Außerdem haben wir ein Kinderspielzimmer mit Bällepool, Tischfußball und vielen Spielen. Es besteht auch die Möglichkeit von Montag bis Freitag am betreuten Nachmittagsprogramm des Tourismusvereins teilzunehmen. In Ihrer Infomappe finden Sie verschiedene kindgerechte Ausflugstipps auf dem Familienberg Ritten. Auf Wunsch organisieren wir gerne einen Babysitter, bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne an die Rezeption.

Kissen

Ein erholsamer Schlaf ist für einen schönen Urlaub nicht wegzudenken. Dabei hat jeder seine eigenen Vorlieben. Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie ein härteres/weicheres Kissen oder Matratze wünschen oder ein paar Kissen mehr!

Kleiderbügel

Sollten Sie zusätzliche Kleiderbügel benötigen, melden Sie sich bitte an der Rezeption oder schreiben Sie Ihren Wunsch einfach auf ein Post-it und hängen Sie dieses an den Badezimmerspiegel.

Kultur- & Sportveranstaltungen

Auf dem Infoscreen und im Wochenprogramm finden Sie Informationen zu verschiedenen Veranstaltungen. An der Rezeption helfen wir Ihnen gerne bei der Reservierung von Karten oder wenn Sie Informationen benötigen.

Ladestation für E-Autos

Sie können Ihre E-Autos gerne in unserer Garage aufladen. Hilfe und Informationen dazu an der Rezeption.

Märkte

Informationen hierzu finden Sie auf dem Infoscreen oder im Wochenprogramm. Sehr gerne informieren wir Sie auch an der Rezeption.

Post

Persönliche Post und Nachrichten legen wir Ihnen auf den Frühstückstisch. Ihre Post können Sie gerne bei uns aufgeben, wir bringen Sie für Sie auf die Post.

Poolbereich

Unser Poolbereich ist von 07:00 morgens bis 19:30 abends für Sie geöffnet. In Ihrem Zimmer finden Sie Ihren Wellnesskorb mit Bademantel und Badetüchern. Bitte reservieren Sie keine Liegen. Wir bitten alle Eltern, Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt zu lassen und erinnern höflich daran, dass das Springen ins Wasser nicht erlaubt ist.

Raucherbereich

Es herrscht im gesamten Hotel strenges Rauchverbot. Sie finden rechts vom Eingang eine angenehme Ecke mit Heizstrahlern, wo Sie im Warmen rauchen können.

Regenschirm

Der Ritten gehört zu den Top 3 der sonnenreichsten Gemeinden Südtirols. Sollte es doch mal ein bisschen regnen, leihen wir Ihnen gerne einen unserer pinken Regenschirme. Diese sind an der Rezeption erhältlich.

Rezeption

Wir haben bei jeder Frage ein offenes Ohr und bemühen uns, Ihnen mit jedem Anliegen helfen zu können! Sie erreichen uns auch vom Zimmer uns unter der Nummer 9.

RittenCard

Mit der RittenCard können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol frei benutzen. Das Rittner Bähnchen, die Seilbahn nach Bozen, alle Busse und Regionalzüge! Lassen Sie Ihr Auto einfach stehen, sparen Sie sich das nervige Parkplatzsuchen und genießen Sie einen Veneziano mehr auf dem Waltherplatz :)

Safe

Bitte verwahren Sie Ihre Wertsachen im Safe im Zimmer. Die Bedienungsanleitung liegt jedem Gerät bei. Bitte lassen Sie bei Ihrer Abreise den Safe offen und vergewissern Sie sich, nichts vergessen zu haben.

Ski

Sie können Ihre Ski gerne vor unserer Garage abstellen. Dort befindet sich auch ein Trockner für die Skischuhe. Auf dem Rittner Horn gibt es eine Skischule mit ausgebildeten und geprüften Ski- und Snowboardlehrern. Vor allem zum Lernen gibt es kaum ein besseres Skigebiet als das Rittner Horn. Genießen Sie Skivergnügen bei Sonnenschein und 360° Ausblick auf die Dolomiten. Neben der Skischule finden Sie auch einen Skiverleih.

Social Media

Wir sind auch auf Instagram und Facebook! Wir freuen uns über eine Erwähnung in Ihren Storys und wenn Sie uns auf Ihren Bilden in unserem Haus markieren ♥

Spielesammlung

Neben unserer Rezeption finden Sie einen Schrank mit verschiedenen Karten-, Kinder- und Gesellschaftsspielen.

Taxi

Taxi Rittner Reisen: +39 0471 356 212 Wir rufen Ihnen gerne ein Taxi.

Tankstelle

Wenn Sie Richtung Bozen auf der Hauptstraße fahren, finden Sie wenige Minuten vom Hotel entfernt zwei Tankstellen: die erste gleich nach dem Zivilschutzzentrum (Autobusbahnhof) vor dem Kreisverkehr und die zweite kurz danach, bevor Sie nach Oberbozen einbiegen.

Telefon

In Ihrem Zimmer finden Sie ein Telefon für Orts- und Ferngespräche, sowie für hausinterne Verbindungen. dafür wählen Sie einfach die gewünschte Zimmernummer. Die Freileitung erhalten Sie, indem Sie vor der gewünschten Rufnummer eine 0 wählen und die 0 von der Ortsvorwahl weglassen. Beispiel: 0 0049 17617617617 Eingehende Gespräche gehen direkt an das Hotel und werden ins Zimmer verbunden.

Trinkgeld

Es ist in Südtirol durchaus üblich, sich für besondere Zuvorkommenheit und Freundlichkeit erkenntlich zu zeigen. An der Rezeption finden Sie unser Sparschwein. Natürlich können Sie das Trinkgeld auch direkt der gewünschten Person in die Hand drücken.

Transfer

Wenn Sie mit Bus oder Bahn anreisen holen wir Sie gerne vom Bahnhof Bozen oder in Klobenstein ab! Bitte teilen Sie uns rechtzeitig mit, wann und wo wir Sie holen sollen bzw. bei der Abreise hinbringen sollen.

Unterhaltung

In Ihrer Infomappe, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten, finden Sie Informationen über Veranstaltungen im Haus und in der Umgebung. Dazu finden Sie auch Informationen auf dem täglich aktualisierten Infoscreen in der Halle und in der Morgenpost im Aufzug.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise behalten wir uns vor, 100% der restlichen Tage zu berechnen.

Wäscheservice

Wir kümmern uns gerne um Ihre Wäsche. Sie finden einen Wäschesack und die Preisliste in Ihrem Schrank. Sie erhalten die Wäsche spätestens nach 24h gewaschen und gebügelt zurück.

Weckruf

Wir kümmern uns gerne um Ihre Wäsche. Sie finden einen Wäschesack und die Preisliste in Ihrem Schrank. Sie erhalten die Wäsche spätestens nach 24h gewaschen und gebügelt zurück.

Weckruf

Gerne stellen wir einen Wecker für Sie. Rufen Sie uns an der Rezeption Tel. 9 an und Sie verschlafen sicher nicht!

Werkstatt

Wenn Sie einen Kfz-Mechaniker benötigen, empfehlen wir die Werkstatt Schweigkofler, Tel. + 39 0471 356 167. Wenn Sie eine Karosserie-Werkstatt benötigen, empfehlen wir Lang Karosserie +39 0471 356 516

Zimmerservice

Wählen Sie die Rezeption Tel. Nr. 9 und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit!

Zeitungen

Neben dem Aufzug und vor dem Schwimmbad finden Sie eine Auswahl an Magazinen und Illustrierten. An der Rezeption finden Sie Tageszeitungen. Gerne besorgen wir Ihnen Ihre persönliche Tageszeitung und legen Sie Ihnen täglich auf den Frühstückstisch. Geben Sie uns einfach Bescheid!