Gut zu wissen

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt im Grafenstein. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns.

An- & Abreise

Am Anreisetag ist Ihr Apartment/Ihre Suite ab ca. 16.00 Uhr für Sie bezugsfertig, am Abreisetag ist das Apartment bis 10.00 Uhr freizugeben.

Frühstück

Wir überraschen Sie täglich von 08.00 bis 10.30 Uhr mit neuen kulinarischen Glanzmomenten – am liebsten auf unserer Panorama-Terrasse mit einmaliger Sicht übers Etschtal.

WLAN-Zugang

Im ganzen Haus verfügbar.
Passwort: Beispielkennwort123

Parkplatz

Der Parkplatz ist für unsere Kunden kostenlos verfügbar.

Gute Neuigkeiten für alle unsere Gäste, die mit Elektroauto anreisen! Im Grafenstein gibt es eine Ladestation für Elektrofahrzeuge mit 6 KW Ladeleistung. Die Gebühr für die Aufladung beträgt € 2,50/Stunde für Hotelgäste und € 5 /Stunde für externe Nutzer. Weitere Infos dazu gibt es an unserer Rezeption.

Telefonnummern

Einige der wichtigsten Telefonnummern während Ihres Aufenthalts finden Sie hier:

  • Notruf: 112
  • Unsere Nummer: +39 0471 000 000
  • Unser Hausarzt: +39 0471 000 000
  • Die nächstgelegene Apotheke: +39 0471 000 000
  • Die nächstgelegene Bank: +39 0471 000 000
Gäste ABC

Apotheke

Bei jeglichen Gesundheitsproblemen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an die Rezeption, dort erhalten Sie gerne die gewünschten Informationen.

Badesachen

Bademäntel liegen im Zimmer auf. Badetücher stehen im Hallenbad und im Wellnessbereich zur Verfügung. Badepantoffeln sind kostenlos an der Rezeption erhältlich.

Bushaltestelle

Die Bushaltestelle ist in 2 Minuten zu Fuß erreichbar. Einfach beim Haupteingang hinaus und rechts der Straße folgen. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind mit der Meran Card kostenlos nutzbar.

Bar/Café

Nachmittags verwöhnen wir Sie täglich mit hausgemachtem Kuchen und köstlichen Eisspezialitäten, mit hausgemachten Eis aus der Eisdiele Theiner in Meran. Getränke und Weine renommierter Südtiroler Winzer können Sie jederzeit auch zu Vinothek-Preisen mit auf’s Apartment nehmen. Abends lädt unsere Grafenstein-Lounge oder unsere Panoramaterrasse auf einen erfrischenden Aperitif, einen Südtiroler Gin Tonic oder ein kühles Bier ein.

Freunde einladen

Gerne können Sie Ihre Freunde ins Grafenstein einladen – es gelten folgende Preise: Frühstücksbuffet für
  • Erwachsene 28,00 €
  • Kinder: • 1.   bis 3. Geburtstag 4,50 € • 3.   bis 6. Geburtstag 9,50 € • 6.   bis 12. Geburtstag 11,50 € • 12. bis 16. Geburtstag 13,50 € pro Tag.
Schwimmen & Sauna (inkl. Bademantel und Poolhandtücher)
  • Erwachsene € 25,00
  • Kinder Schwimmen € 20,00
Wir bitten um vorzeitige Anmeldung an der Rezeption

Hunde

Hunde sind bei uns auf Anfrage willkommen (h max. 50 cm). Wir berechnen dafür € 20,- bis € 30,- pro Tag und bitten eine Decke oder einen Korb mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass Hunde keinen Zutritt zu den Schwimmbädern, zum Spielplatz und zum Frühstücksraum haben.

Hotelrechnung

Ihre Hotelrechnung kann in bar oder per EC- oder Kreditkarte (Visa, Master- oder Eurocard) bezahlt werden (bitte klären Sie evtl. mit Ihrer Bank die Verfügbarkeit Ihrer Karte im Ausland ab). Nicht akzeptiert werden American Express und Diners Club und Businesskarten.

Lebensmittelunverträglichkeiten

Genuss ganz ohne Verzicht! Gerne berücksichtigen wir nach Möglichkeit eventuelle Unverträglichkeiten und Allergien. Gerne bestellen wir auf Wunsch laktosefreie Milch sowie Joghurts oder frisches glutenfreies Brot. Bitte teilen Sie uns bereits vor Anreise mit, welche Nahrungsmittel für Sie geeignet sind.

Rezeption

An der Rezeption erhalten Sie Wanderkarten. Für Wander-, Ausflugs- oder Veranstaltungsvorschläge sowie zusätzliche Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rauchen

Das Rauchen ist innerhalb des Gebäudes untersagt.

Tresor

In jedem Apartment befindet sich ein Tresor zur Aufbewahrung von Wertgegenständen. Informationen zum Gebrauch entnehmen Sie bitte der Anleitung. Für Gegenstände, die nicht im Tresor aufbewahrt werden, können wir keine Haftung übernehmen.

Zeitungen

Gerne besorgen wir Ihnen Ihre morgendliche Tageszeitung. Bitte teilen Sie Ihren Wunsch am Vortag der Rezeption mit.