Wir verstehen Ihre aktuelle Unsicherheit und möchten Ihnen daher mit maximaler Flexibilität entgegenkommen.

Daher haben wir die geltenden Stornobedingungen für die Sommersaison 2021 zu Ihren Gunsten geändert. Sie zahlen keine Stornierungsgebühren. Für die Buchungsbestätigung ist kein Angeld erforderlich!

Sollte es während Ihrem Aufenthalt zu einer kurzfristigen Änderung der COVID-19 Situation in Südtirol kommen, so ist eine vorzeitige, kostenlose Abreise möglich.

Sie können uns gerne eine Kopie oder ein leserliches Foto des Personalausweises per E-Mail zukommen lassen.

Wir freuen uns dann sehr auf Ihre Ankunft und wenn es soweit ist, dann werden wir Sie mit dem vorgegebenen Mindestabstand, dafür aber mit einem umso herzlicheren Lächeln begrüßen.

Für die Sicherheit von uns allen ist es wichtig, dass wir uns an die Regeln halten. Dazu zählt auch das Bedecken von Mund und Nase, sofern der gesetzlich vorgeschriebene Abstand nicht eingehalten wird.

Für Gäste, die zu Hause denselben Wohnsitz haben oder im Urlaub im selben Zimmer wohnen gelten keine Mindestabstände untereinander.

Hygiene und Sauberkeit wurden bei uns immer schon großgeschrieben.

Mehrmals täglich reinigen und desinfizieren wir alle Bereiche in unserem Haus. Dabei verwenden ausschließlich antibakterielle und desinfizierende Reinigungsmittel. Für mehr Sicherheit haben wir außerdem genügend Händedesinfektionsmittel auf allen Etagen bereitgestellt.

Die Zimmer selbst werden bei jedem Gästewechsel besonders gründlich gelüftet, gereinigt und desinfiziert. Böden, Möbel, Besteck, Geschirr und Gläser sowie alle Oberflächen der gesamten Unterkunft werden vor jeder Ankunft desinfiziert. Handtücher, Teppiche und Bettwäsche werden auf 90° gewaschen. Auf Tagesdecken, Zierpolster und Zierdecken verzichten wir derzeit. Sollten Sie aber davon etwas benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen.

Sollten Sie Einweghandschuhe und Desinfektionsgel für die Handhygiene oder Desinfektionsmittel für Oberflächen benötigen, stellen wir Ihnen diese gerne zur Verfügung.

Unser kulinarisches Angebot genießen Sie mit noch mehr Service. Für Ihre maximale Sicherheit und Komfort arbeiten alle unsere Mitarbeiter mit Mundschutz und servieren so viele Speisen wie möglich am Tisch.

Am Tisch können Sie das Frühstück und Abendessen wie gewohnt gemütlich ohne Mundschutz genießen.

Sowohl im Speisesaal, an der Bar und auf der Terrasse sind unsere Tische so ausgerichtet, dass zu Ihrem Tischnachbar der Sicherheitsabstand von einem Meter gewährleistet werden kann.

Unser aller Gesundheit zuliebe bitten wir Sie auch im Wellnessbereich Mindestabstände zu anderen Gästen einzuhalten. Zahlreiche Liegestühle stehen zu Ihrer freien Verfügung, damit Sie sich mit dem nötigen Abstand entspannen können.