Wir verstehen Ihre aktuelle Unsicherheit und möchten Ihnen daher mit maximaler Flexibilität entgegenkommen.

Sollte es während Ihrem Aufenthalt zu einer kurzfristigen Änderung der COVID-19 Situation in Südtirol kommen, so ist eine vorzeitige, kostenlose Abreise möglich.

Eine kostenlose Stornierung ist ebenfalls möglich, falls die Infektionskurve in Ihrer Heimatstadt oder bei uns in Südtirol außergewöhnlich ansteigt oder es zu einer offizielle Reisewarnung für unsere Region kommt.

Sie können uns gerne eine Kopie oder ein leserliches Foto des Personalausweises per E-Mail zukommen lassen.

Wir freuen uns dann sehr auf Ihre Ankunft und wenn es soweit ist, dann werden wir Sie mit dem vorgegebenen Mindestabstand, dafür aber mit einem umso herzlicheren Lächeln begrüßen.

Für die Sicherheit von uns allen ist es wichtig, dass wir uns an die Regeln halten. Dazu zählt auch das Bedecken von Mund und Nase, sofern der gesetzlich vorgeschriebene Abstand nicht eingehalten wird.

Für Gäste, die zu Hause denselben Wohnsitz haben oder im Urlaub im selben Zimmer wohnen gelten keine Mindestabstände untereinander.

Aus oder zuhause vergessen? Gesichtsmasken und Desinfektionsmittel sind bei uns erhältlich. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach.

Hygiene und Sauberkeit wurden bei uns immer schon großgeschrieben.

Wir geben unseren Gästen selbst die Entscheidung in die Hand, wann ihre Zimmer gereinigt werden. Wir haben dafür spezielle Formulare an der Rezeption wo jeder Gast individuell seinen Reinigungswunsch einfach morgens aufschreiben kann und dann wird genau das erledigt. Ansonsten werden die Zimmer von uns nicht betreten. Entscheiden sie selbst!!

Unser kulinarisches Angebot genießen Sie mit noch mehr Service. Für Ihre maximale Sicherheit und Komfort arbeiten alle unsere Mitarbeiter mit Mundschutz und servieren so viele Speisen wie möglich am Tisch.

Der Buffetbereich ist regulär geöffnet und wird unter Einhalten der Sicherheitsauflagen angeboten. Hier ist es gesetzlich verpflichtend, einen Mundschutz zu tragen, sich jedes Mal die Hände zu desinfizieren und der Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen einzuhalten.

Am Tisch können Sie das Frühstück und Abendessen wie gewohnt gemütlich ohne Mundschutz an Ihrem Tisch genießen.

Sowohl im Speisesaal, an der Bar und auf der Terrasse sind unsere Tische so ausgerichtet, dass zu Ihrem Tischnachbar der Sicherheitsabstand von einem Meter gewährleistet werden kann.

Der Wellnessbereich ist jederzeit nutzbar. Bitte machen sie dafür aber einen Termin an der Rezeption aus. Sie können gemeinsam mit ihren Lieben den Wellnessbereich dann alleine nutzen und sich somit so sicher wie möglich fühlen. Genießen Sie die Ruhe und Entspannung mit herrlichem Blick auf die Dolomiten und das Entschtal!