Si applicano le seguenti spese di cancellazione:

• Assicurazione viaggi  Consigliamo di stipulare tale assicurazione per una vacanza sicura.
• Cancellazione gratuita fino a 20 giorni prima dell’arrivo
• Per cancellazioni da 19 a 3 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 50% dell’importo complessivo.
• Per cancellazioni da 2 giorni prima dell’arrivo o in caso di mancato arrivo, verrà addebitato il 100% dell’importo complessivo.

Potrà effettuare il check-in comodamente da casa. Compilate il modulo del check-in online che Le invieremo con la mail di conferma della prenotazione. Al momento del check-in sarà già tutto pronto. In alternativa, può inviarci una copia leggibile della carta d’identità via mail. Attendiamo con impazienza il vostro arrivo e quando sarà il momento, vi saluteremo con la distanza minima specificata, ma con un caloroso sorriso. Saremo lieti di darvi il benvenuto rispettando la distanza di sicurezza ma con un grazioso sorriso.

Per la sicurezza di tutti noi è importante seguire le regole. Coprire naso e bocca con la mascherina quando la distanza di sicurezza prevista non va rispettata. Per gli ospiti dello stesso nucleo famigliare o che soggiornano nella stessa stanza o appartamento, non è obbligatorio rispettare la distanza di sicurezza tra di loro. Finite o dimenticate? Abbiamo a disposizione mascherine e disinfettante per Voi.

L’igiene e la pulizia sono sempre state molto importanti per noi. Diverse volte al giorno puliamo e disinfettiamo tutte le aree comuni, utilizzando detergenti antibatterici e disinfettanti. Le camere e gli appartamenti vengono arieggiate, pulite e disinfettate in modo particolarmente accurato ad ogni cambio di ospite. Pavimenti, mobili, posate, piatti e bicchieri, nonché tutte le superfici dell’intero alloggio vengono disinfettati prima di ogni arrivo. Asciugamani, tappeti e biancheria vengono lavati a 90°. Se necessitate di guanti monouso o gel disinfettante per l’igiene delle mani o disinfettanti per superfici, saremo lieti di accontentarVi.

Per il bene di tutta la nostra salute, vi chiediamo di mantenere la distanza di sicurezza dagli altri ospiti nell’area delle saune e benessere. Varie cuccette relax sono a vostra disposizione per potervi rilassare con la necessaria distanza.