Sicherheit

Stornobedingungen

Familie Rubner und alle Mitarbeiter führen regelmäßig einen antivirologischen Test durch, um maximale Sicherheit zu gewährleisten
Täglich wird bei jedem Mitarbeiter vor Arbeitsbeginn eine Temperaturkontrolle durchgeführt
Die Mitarbeiter tragen Mundschutz und befolgen alle Vorschriften für die regelmäßige Desinfektion der Arbeitsflächen und neuralgischen Berührungspunkte
Desinfektionsspender stehen überall im Haus zur Verfügung
Jede Nacht werden alle öffentlichen Räumlichkeiten wie Speisesäle, Stuben, Bar, Hotelhalle, Wellnessbereich sowie Küche desinfiziert
Periodische Kontrolle der Filter, Lüftungs- und Klimageräte
Für den Notfall: Sollte ein Gast Covid-19 Symptome aufweisen, steht in ca. 350 m Entfernung ein eigenes „Isolations-Apartment“ mit Hotelservice zur Verfügung. Damit kann die Person sofort isoliert und eine eventuelle Ausbreitung verhindert werden. Der zuständige Arzt wird umgehend informiert und die notwendigen Schritte eingeleitet
Bei Bedarf ist das Krankenhaus von Bruneck nur 2,5 km entfernt
An der Talstation steht das „TraumaCenter“ für Privatpatienten gegen Bezahlung zur Verfügung
In Italien ist das Tragen der Maske auch im Freien obligatorisch.

Die Zimmermädchen arbeiten mit Mundschutz und Handschuhen und reinigen gemäß dem vorgegebenen Reinigungsplan die Zimmer
Die tägliche Reinigung erfolgt mit zertifizierten, antibakteriellen Produkten (Zertifizierungsblatt liegt vor)
Zudem haben wir seit Frühjahr 2020 auf ein zertifiziertes Desinfektions-Waschverfahren umgestellt, welches beim Robert Koch Institut zur Seuchen-Bekämpfung gelistet ist. Seither waschen wir auf dem höchst möglichem Hygieneniveau.
NEU ist die Einführung des Farb-Systems für die zu reinigenden Bereiche. Verwendet werden die vier gut unterscheidbaren Farben rot, grün, blau und gelb. Jede Farbe steht für einen Bereich. So wird vermieden, dass ein Tuch, mit dem vorher die Toilette gesäubert wurde, zum Abstauben eines Schreibtisches verwendet wird und auf diesem Wege Keime von der Toilette auf Einrichtungsgegenstände übertragen werden. Jedes Zimmer wird täglich mit einem einmalig verwendeten frischen und desinfizierten Putz-Set gereinigt!
Bei jeder Abreise wird das Zimmer besonders gründlich desinfiziert. Der „Check-in“ kann sich aufgrund der längeren Zimmerreinigung verschieben. Danke für Ihr Verständnis!
Auf Wunsch wird das Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht betreten, die Wäsche und Handtücher werden an die Tür gebracht. Es können alle Mahlzeiten im Zimmer eingenommen werden (Service Zuschlag € 15,- p.P. für das Menü | € 5,- p.P. für das Frühstück)

Im Wellnessbereich müssen Sie keine Maske tragen, wenn der Mindestabstand von 2 m zu anderen Personen eingehalten wird
Der gesamte Wellnessbereich mit allen Pools (2), Whirlpools (2), Saunen (6) und Relax Zonen (7) ist in Betrieb. Bitte berücksichtigen Sie die Mindestabstände!
Im Außenpool dürfen maximal bis zu 10 Personen gleichzeitig im Becken sein, im Hallenbad sind es maximal 8 Personen, die gleichzeitig im Wasser sein dürfen
Die Whirlpools können nur von 1 Person bzw. von zusammenlebenden Personen gemeinsam genutzt werden
Alle Saunen und Dampfbäder können mit Reservierung benutzt werden und werden regelmäßig desinfiziert. Genauere Infos erhalten Sie bei Anreise.
Es werden täglich zwei Sauna Aufgüsse angeboten.
Es werden alle Massagen und Beauty Anwendungen angeboten. Es gelten spezielle Hygienemaßnahmen für alle Mitarbeiter, die eingehalten werden: vor Beginn der Behandlung wird die Temperatur gemessen und Handdesinfektion beim Gast vorgenommen. Sie müssen keine Maske oder Handschuhe tragen, da unsere SPA Mitarbeiter mit Maske oder Visier die Behandlung vornehmen. Die Anwendungskabine wird nach jeder Behandlung gelüftet und desinfiziert