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Informazioni utili

Su questa pagina trovate tutto ciò che dovete sapere in merito al vostro soggiorno. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriori informazioni.

Check In & Out
  • Check In: dalle ore 15:00
  • Check Out: entro le ore 11:00 (Se partite prima delle ore 08.00 vi preghiamo di pagare il conto alla vigilia del giorno di partenza.)
Orari ristorante
  • Colazione a buffet: dalle ore 7:30 fino alle 10:30 (Su richiesta possiamo preparare un pranzo al sacco da portare in gita o per il viaggio di rientro, da richiedere presso lo staff.)
  • Pranzo à la carte: Dalle ore 12:00 fino alle ore 14:00
  • Cena: Dalle ore 18:30 fino alle ore 21:00

Anche al di fuori dei pasti vi aspettano un’ampia scelta di torte fatte in casa e di piccoli pasti freddi o una tipica merenda altoatesina

Wi-Fi

Disponibile in tutta la struttura. Non avete bisogno di una password.

Parcheggio

Il parcheggio è a disposizione dei nostri clienti gratuitamente.

Stazione di ricarica per auto elettriche nel cortile (a pagamento)

Numeri di telefono

Alcuni dei numeri di telefono più importanti durante il Vostro soggiorno possono essere trovati qui:

  • Numero di emergenza: 112
  • Reception: 100
  • Ristorante/Bar: 502
  • Taxi: +39 338 4759180
  • Medico di base (Via Stazioine 47, Appiano): +39 0471 665 654
  • chiamata di emergenza durante la notte interna:
    • 458
    • +39 333 612 93 03
    • +39 333 360 18 25
  • Hotel Stroblhof: +39 0471 662 250
ABC per l'ospite

Allergie

Ciascun membro della nostra brigata di cucina è specializzato nella preparazione di menu specifici (senza glutine, senza lattosio, ecc.).

Arrivo & partenza

Le camere sono a vostra disposizione a partire dalle ore 15 del giorno d’arrivo; vi preghiamo di avvisarci, qualora ci raggiungiate dopo le ore 18. Il giorno della partenza la camera dev’essere liberata entro le ore 11, ma potrete accedere gratuitamente all’area wellness e alle strutture per il tempo libero fino a sera. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo garantirvi la prenotazione di un determinato numero di camera o di piano.

Asciugamani

Un ambiente pulito e intatto significa molto per noi! Anche Lei puó aiutare: Decidete voi stessi sul cambio di asciugamani nella vostra stanza. Se desiderate asciugamani freschi, vi chiediamo di mettere gli asciugamani usati nella doccia.

Bottiglie da bere

Le bottiglie di plastica possono essere evitate: Nelle nostre camere troverete una bottiglia d'acqua che potrete riempire senza esitazione con l'acqua del rubinetto. Abbiamo la nostra fonte d'acqua con una qualità di acqua potabile molto alta.

Cani

I cani sono benvenuti, previa richiesta e muniti di cuccia/coperta. Vi preghiamo di comprendere che, nel rispetto degli altri ospiti, non sono ammessi all’area wellness e alle sale da pranzo. Il prezzo giornaliero per i vostri amici a 4 zampe è pari a 20,00 € (senza cibo). Inoltre, ci riserviamo il diritto di applicare un eventuale supplemento per la pulizia finale.

Cassaforte

In tutte le camere è presente una cassaforte, dove poter riporre i propri oggetti di valore. Per sapere come utilizzarla, vi preghiamo di leggere le istruzioni. Inoltre, la direzione non risponde per eventuali oggetti lasciati incustoditi.

Comportamento in caso di incendio

La nostra casa ha preso delle precauzioni per evitare un incendio. Tuttavia, si prega di notare i seguenti punti: Quando arrivate, informatevi sulla posizione degli estintori, sul percorso delle vie di fuga e sui sistemi di allarme esistenti. In caso di incendio, sarete avvisati. Soprattutto, mantenete la calma! Utilizzare le vie di fuga accessibili e seguire le istruzioni dei servizi di emergenza (personale, vigili del fuoco). istruzioni dei servizi di emergenza (personale, vigili del fuoco, polizia). Se scoprite una fonte d'incendio, azionate il sistema d'allarme e riferite le vostre osservazioni al personale. Prendete le prime misure di estinzione - per quanto possibile. Se le vie di fuga sono bloccate dal fumo o dal fuoco, chiudete la porta e rimanete nella stanza! Sigillare le fessure della porta con panni bagnati. Evita a tutti i costi che il fumo entri nella tua stanza. Attira l'attenzione su di te. Non usare l'ascensore in nessuna circostanza. Anche quanto segue deve essere proibito: l'uso di apparecchi di cottura di qualsiasi tipo, così come stufe e apparecchi di riscaldamento o illuminazione in generale, che, se azionati elettricamente, sono dotati di una bobina di riscaldamento non coperta, o che sono alimentati con combustibili solidi, liquidi o gassosi; lo stoccaggio, anche in quantità modeste, di sostanze infiammabili nei locali. Importante. Molti incendi sono causati dal fumo a letto. Si prega di ricordare che il fumo è generalmente vietato in tutto l'hotel.

Fermata dell'autobus

La fermata dell'autobus si trova nel centro ed è raggiungibilie in 20 minuti a piedi.

Fumare

Dal gennaio 2005, un divieto generale di fumo è in vigore in tutti gli stabilimenti di ristorazione e alloggio per proteggere i non fumatori. Questo significa che non è permesso fumare anche nelle camere degli ospiti.

Farmacia

Per eventuali problemi di salute, vi preghiamo di rivolgervi alla reception. Il nostro personale sarà lieto di aiutarvi e darvi le giuste indicazioni.

Giornali

Saremo lieti di procurarvi il giornale che preferite. Vi preghiamo di comunicarcelo alla reception, con un giorno di anticipo.

Ingresso dell´Hotel

Si prega di notare che l'ingresso dell'hotel è chiuso tra le 22:00 e le 8:00. Usa la tua chip card per l'accesso durante questo periodo.

Noleggio bici

Il noleggio di biciclette è possibile direttamente nella nostra casa. Saremo lieti di darvi informazioni alla reception.

Pagamento

Per il pagamento si accettano Visa, Mastercard o Eurocard oppure contanti.

Receptioin

Alla reception è possibile ricevere delle cartine escursionistiche. Qualora necessitiate di consigli su percorsi, gite ed eventi, nonché ulteriori informazioni, siamo a vostra disposizione. Inoltre, qui, potrete prenotare anche il massaggio o trattamento beauty che preferite.

Scarpe da bagno

Abbiamo pensato come possiamo dare un valido contributo al nostro ambiente in un piccolo modo. Le scarpe da bagno usa e getta hanno un'impronta ambientale davvero spaventosa. Ecco perché abbiamo deciso di smettere di metterli automaticamente nella nostra borsa del benessere. Saremmo lieti se vi ricordaste di portare le vostre scarpe da bagno quando preparate la valigia. Se non disponete di calzature adatte, saremo naturalmente lieti di fornirvi le nostre pantofole wellness.

Servizio sensazionale

Festeggiate il vostro compleanno o anniversario di matrimonio durante il vostro soggiorno da noi? Saremo lieti di organizzare per voi fiori, torte, champagne e altro. Per favore, fateci sapere i vostri desideri 48 ore prima.